应届毕业生
学历不限
2025-04-16 08:14:58
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责承接呼入952995的来电，一次有效、正确解决客户反馈的各类问题，确保接通率和一次解决率；
2、及时、快速、准确在系统中录入客户通过各渠道发起的订单；
3、及时提报客户新增的服务要求，反馈主管跟进制定执行标准和系统维护，确保达成客户要求；
4、熟练掌握报价规则，对订单进行远程报价，并确保报价信息准确、及时、有效；
5、熟悉公司调度规则，确保订单能够及时、准确、有效地被执行。
岗位资格要求：
1、21-30周岁，大专及以上学历，有电话客服经验的可放宽至中专；
2、普通话流利、服务意识强；
3、能熟练使用Word、Excel等办公软件、中文输入40字/分以上。
4、有救援行业客服工作经验者优先
1、负责承接呼入952995的来电，一次有效、正确解决客户反馈的各类问题，确保接通率和一次解决率；
2、及时、快速、准确在系统中录入客户通过各渠道发起的订单；
3、及时提报客户新增的服务要求，反馈主管跟进制定执行标准和系统维护，确保达成客户要求；
4、熟练掌握报价规则，对订单进行远程报价，并确保报价信息准确、及时、有效；
5、熟悉公司调度规则，确保订单能够及时、准确、有效地被执行。
岗位资格要求：
1、21-30周岁，大专及以上学历，有电话客服经验的可放宽至中专；
2、普通话流利、服务意识强；
3、能熟练使用Word、Excel等办公软件、中文输入40字/分以上。
4、有救援行业客服工作经验者优先
注：联系我时，请说是在芜湖人才网上看到的。
工作地点
地址：福州闽侯县SAA吉诺救援
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
何女士HR
福建吉诺车辆服务股份有限公司
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交通·运输·物流
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1000人以上
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股份制企业
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高旺路6号吉诺汽车集团
